公积金客服电话人工服务,公积金客服

今天给各位分享公积金客服的知识，其中也会对公积金客服电话人工服务进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、公积金24小时客服电话12329打不通打什么
• 2、住房公积金人工服务电话是多少
• 3、上海市公积金缴费咨询电话号码

公积金24小时客服电话12329打不通打什么

公积金服务电话是12329,这是全国通用住房公积金热线。 有时候会遇到打不通的情况,因为工作人员不按时接听等情况时有发生,建议直接上大厅咨询或者登陆网页查询。

住房公积金人工服务电话是多少

住房公积金热线电话是多少？电话是12329。

住房公积金贷款程序

借款人向管理中心提出借款书面申请，填写借款申请表，并提供下列资料：

1、借款人及其配偶身份证件（指居民身份证、户口簿或其他有效居留证件）；

2、借款人夫妇双方的月收入证明；

3、购买住房的提供具有法律效力的购房合同或协议；建造、翻建、大修住房的提供土地使用证和有关部门审批文件；

4、购买、建造、翻建、大修住房全部价款的30%（含30%）以上的首期付款证明；

5、住房公积金缴交的有效凭证；

6、抵押物权属证明、质物清单以及有处分权人同意抵押或质押的证明，或保证人同意提供连带责任保证担保的书面承诺和保证人资信证明；

7、管理中心要求提供的其他材料。

第十一条贷前调查、评估

管理中心受理借款人申请后应及时展开贷款调查、评估。调查内容主要包括：

1、借款人所提供资料的真实性、合法性、完整性；

2、购买、建造、翻建、大修住房行为是否真实合法，核实首期付款是否达到全部价款的30%；

3、借款人缴存住房公积金情况是否正常；

4、借款人是否具有偿还贷款本息的能力；

5、抵押担保是否足额有效，共有权人是否出具同意抵押的合法文件，保证人的资信状况是否良好等。

第十二条 贷款的审查和审批

贷款审查部门对调查部门报送的借款人资料和调查意见进行审查，重点审查借款人资格及还款来源的真实性、可靠性；审查贷款抵押、质押及保证担保的合法性；审查贷款额度、期限是否与借款人收入相符等。提出审查意见后报审批人审批，审批人提出贷款金额、期限和担保方式的审批意见。

第十三条 签订合同和贷款发放

1、管理中心同意贷款的，由管理中心、受托银行、借款人、担保人签订借款合同和担保合同（含抵押、质押、保证合同）。

2、合同签订后，借款人到房产部门办理房屋产权抵押登记、到质押凭证发放银行办理有价证券止付登记手续。

3、根据借款合同，管理中心将资金划入委托贷款基金户，受托银行根据借款合同和借款通知书以转帐方式将资金划转到售房人帐户或个人储蓄帐户（具体规定见操作流程）。

第十四条 住房公积金管理中心应当自受理申请之日起15日内作出准予贷款或者不准贷款的决定，并通知贷款申请人；准予贷款的，由受委托银行在 个工作日内办理完贷款手续。

第十五条 对购买开发商所建楼盘提供住房公积金个人住房贷款的，要严格审查所购住房是否达到主体结构封顶的要求及开发商的商品房预售许可证，并提交贷审会审议。

上海市公积金缴费咨询电话号码

12329住房公积金热线采用电话自助查询（IVR）和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询、经济适用房贷款预约等服务。其中电话自助查询（IVR）服务时间为全天24小时，人工服务的时间为周一至周六，9:00-17:00。

电话自助查询（IVR）服务包括以下几项：

一、账户查询

公积金账户情况和贷款还款情况

二、贷款资格及额度查询

是否符合贷款资格和可贷额度查询

三、业务指南

提供各类业务操作流程帮助

四、个人账号查询方法

五、缴存范围及比例查询

缴存范围、对象，缴存基数及比例

六、公积金各受理网点查询

上海市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、上海市住房置业担保公司各受理网点地址及电话

人工服务包括以下几项：

拓展资料：“上海公积金提取需要满足一定的条件，包括在购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房，或在离休、退休或到达离休、退休年龄，或完全丧失劳动能力，并且与所在单位终止劳动关系，或户口迁出本市或者出境定居，或非本市籍职工调离本市，或职工偿还购房贷款本息等情况。”

个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

二、单位业务咨询

单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位账户设立、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。

三、经济适用房贷款预约

经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。

公积金客服的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于公积金客服电话人工服务、公积金客服的信息别忘了在本站进行查找喔。