95530人工客服怎样才能快速接听,95530

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本文目录一览：

• 1、95530是什么电话，是哪里的号码
• 2、东方航空电话
• 3、东方航空客服95530是24小时吗?

95530是什么电话，是哪里的号码

95530是东方航空的客服电话。

如果接到该电话，并且没有区号，说明是您所在地区的客服来电。

注意这个号码可能是由不法人士通过特殊手段模拟，所以设计到钱款问题，请谨慎操作。

东方航空电话

东方航空电话是95530。

中国东方航空联系方式：

通讯地址：上海市闵行区虹翔三路36号东航城A座

邮政编码：201100

集团总机：（021）62686268

集团传真：（021）62683320

东航客服热线：95530

东方航空电话服务内容

95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

东方航空客服95530是24小时吗?

是

中国东方航空客服热线95530是为旅客提供24小时不间断的电话接听服务。该热线设有中、英、日、韩四种语言选择。

95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务，还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。

扩展资料：

一、航空公司电话客服的岗位职责：

1、机票日常操作工作，退改签、审核以及处理客户要求与投诉等；

2、迅速、妥善的解决需要改签、退票等特殊问题；

3、迅速、妥善地处理客户订单；

4、与合作平台或航空公司之间的业务联系与沟通；

5、完成上级安排的工作任务。

二、任职要求：

1、计算机操作熟练，有一定的英文基础；

2、普通话标准，口齿清晰，极强的沟通能力；

3、良好的客户服务意识；

4、敬业，有责任感，有团队精神，并且能够在压力中学习成长。

参考资料来源：百度百科-95530

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